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試着便

配送&返送
無料

試着し放題
50万円まで

簡単に利用できる

4つのステップ

1. 会員登録

2. アイテムの選択

50万円(税抜)まで選べる

3. ゆっくりご試着

4. 返送 / 購入

試着便の便利ポイント

スーツにもデイリーにも使える
こだわりのディティールを詰め込んだ1着

ポイント1

お好きなところ
お好きな時間

ポイント2

素材感サイズ着用感
試してから決められる

ポイント3

お持ちのアイテムと
合わせてチェック

ポイント4

ご家族や友人の
意見も聞けちゃう

「試着便」を利用したお客様の声

Customer Comment

外出の機会が減った今こそ
自宅に届く「試着便」はとっても便利!

外出の機会が減った今こそ
自宅に届く「試着便」はとっても便利!

Customer Comment

近くにkay me の店舗がなくても
自宅で試せてウェブだけでは分からない点を
確認して買える
のは安心です!

近くにkay me の店舗がなくても
自宅で試せてウェブだけでは分からない点を
確認して買える
のは安心です!

Customer Comment

子供が小さくて、自分も働いているから
なかなか洋服を見に行く時間が取れない。
週末、自宅で夫の意見を聞けるのも便利ですね

子供が小さくて、自分も働いているから
なかなか洋服を見に行く時間が取れない。
週末、自宅で夫の意見を聞けるのも便利ですね

忙しい女性の課題を解決する

kay me 5つの特徴

ストレッチ素材で体がラク

Stretch

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Stretch

洗濯機で洗えてアイロン要らず

Washable

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Washable

コーディネートで悩まない

Easy to
coordinate

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職人を守る100%日本製

Artisan

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Artisan

いつまでも愛せる普遍的デザイン

Timeless

いつまでも愛せる普遍的デザイン

Timeless

kay meから春夏オススメ

試着便パターン一覧

03-6228-6813

kay me カスタマーサポート
受付時間|11:00 - 18:30(月~日)

お問い合わせフォームからも受け付けしております

お問い合わせフォーム
試着便ご利用ガイドはこちら 閉じる

試着便をご利用の際は必ずお読みください

利 用 規 約


1. 会員のご登録

試着便のご利用には、会員登録及びクレジットカード登録が必要です。
※すでに上記の内容を「マイアカウント」でご登録済みの場合は、不要です。

2. 商品の選択

試着したいアイテムをお選びください。
各商品ページの「試着便で試す」ボタンを押してカートに入れ、ご注文ください。
※「試着便で試す」が表示されない場合は試着便対象外商品です。

3. 試着便の決済方法

試着便の決済方法は2つからお選びできます。

3-1. 都度決済

試着便からのご購入についてその都度決済をいただければ、50万円以内(税抜)で何度でもご注文いただけます。
※ただし、ご購入されない試着便商品の「ご返却」の確認が必要です。

3-2. 月末決済

月末にご購入金額を締め、翌月25日クレジット決済されます。
試着便ご購入額の決済を翌月に廻したい方へ便利です
※ただし、この場合には、試着便を毎月50万以上(税抜)ご依頼いただくことはできません。

4. 試着便の返送

試着後、商品の返送をされる場合は、弊社の商品発送日より8日以内に「マイアカウント」より「返送する」を選択しお返事ください。
また商品については、弊社の商品発送日より12日以内に指定の場所への到着するよう返却をお願いします。
※弊社からの商品発送日については「マイアカウント」の「試着便注文一覧」からご確認いただけます。
※お客様から回答(「購入する」または「返送する」)を頂戴する期日までの残り日数が「商品発送日/残数」の欄で確認できます。
※商品発送日より8日過ぎて「購入する」もしくは「返送する」の回答がない場合、自動的に「月末決済」となりますのでご留意ください。
※「返送する」を選択した場合は、弊社の商品発送日より12日以内に指定の場所への到着するよう返却をお願いします。
弊社からの商品発送日より12日目までに商品が弊社指定の場所に返却されない場合、自動的に「月末決済」となりますのでご留意ください。

5. 返送方法

返送は下記の方法でお願いいたします
商品の返送先:
〒230-0035 神奈川県横浜市鶴見安善町1-1-1
ヤマト運輸株式会社 新神奈川ターミナル内物流棟4F kay me 配送センター
TEL: 03-6228-6813
※同梱の伝票をご利用ください。

返品明細:同梱の返品明細書に記入し、商品といっしょに同梱ください。
返送先については、店舗へのご返品も可能です。
※お持ち込みは、銀座本店、梅田店の3店のみとなります。
※返品明細書をご持参ください。 ※同梱の「返送用伝票(ヤマト運輸 返送用着払い伝票)」以外は、別途返送料が掛かります。ご注意ください。

6. 試着便の利用限度額

「試着便利用可能残額」を超えないよう、試着便商品をお選びください
※試着便で試した商品を「都度決済」でご購入されますと、ご購入された分の金額は月額利用限度額より差し引かれません。
※試着便で試した商品を「月末決済」でご購入されますと、ご購入された分の金額は月額利用限度額から差し引かれますので、あらかじめご了承ください。
※試着便で試した商品を「返送する」を選択の上、弊社指定の場所に返却されますと、再度「試着便利用可能残額」の範囲内で試着便のご注文が可能となります。
※試着便ご利用月の翌月からは、再度、月額利用限度額満額の状態でご利用が可能となります。

7. その他

※試着便は、日本国内限定のサービスです。
※ご試着の際は同梱の「フェイスカバー」を必ずご使用ください。
※以下の場合、お買取りをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
・値札タグ、値札タグに類するタグが外れていた場合や、破損している場合
・ファンデーションやそのほかの汚れがある場合
・香水や体臭などのにおいが明らかにある場合
・引っ張るなどで商品にほつれや破れがある場合
・そのほか、使用された形跡がある場合

試着便のご相談や遅延に関する事項、ご不明点などがございます場合は、以下にご連絡ください。


kay me カスタマーサポート
TEL: 03-6228-6813

受付時間|11:00~18:30(月~日)

お問い合わせフォームからも受け付けしております

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