お客様の「課題」解決をサービスとプロダクトで実現
kay me はプロダクトやサービスでお客様の課題を解決することで持続的にその挑戦を応援しています
「プロダクト」で実現する「課題解決」
「時間をかけずに」きちんと
お洋服は、すべて「洗濯機で洗え」ます
また「2秒でコーディネート」できる時短デザイン
1日中ラクでいたい
お洋服の表地、裏地、糸すべてが「伸びる素材」でできているから1日中カラダがラク。
また鞄も含めすべての素材が「軽量」です。
「上質で華やかな」人でありたい
kay meの一貫したコンセプトは「機能性」ですが
いつも主役でいる「上質な華やかさ」もいっしょに
サービスで実現する「課題解決」
1.「試着便」サービス
「時間がなくてお店に行けない」「近くにお店がないけど、まずは試着して決めたい」という課題を解決!
スマホやオンラインで決済をしないで
お好きなアイテムを30万円分まで「お好きな場所」にお届けします
2.オンライン「カルテ診断」
「私にぴったりのスタイルを診断してほしい!」
①必要なシーン、②体型、③肌や髪の色などから
kay me専属スタイリストが「診断書」として
あなたにピッタリの提案を返信いたします。
回答はオンラインでたった3分!もし、カルテ診断のあと「相談したいことがある!」場合は
オンライン相談も可能です!
3.バーチャルスタイリング相談
オンライン購入または「試着便」を検討しているあなたへ
「どれが自分に合うかわからない」「試着便を頼みたいけどどれがいいかわからない」
「手持ちのアイテムとセットになるものがわからない」などなんでも相談に乗ります!
【電話】または【オンラインビデオ】の2つの方法から選べます
4. 店舗でスタイリング相談
「お店に行ったら希望のものとサイズをすべてそろえておいてほしい」
「用途や悩みを伝えるので「あのスタイリスト」に提案してほしい」
「初めての体験なので基本的に人気のあるデザインを体験してどれが似合うか相談にのってほしい」
などお忙しい皆さんに充実で確実な店舗体験をしていただくためにスマートフォンからでも「悩み」や「解決したいテーマ」を伝え日時と店舗、スタイリストを予約できるサービスです
アイテムもサービスもお客様の「かゆいところに手が届く」ことでお客様の挑戦を応援させていただきます
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